银期转账入金时间为每个交易日的8:00-16:00、20:00至第二天凌晨2:30，出金时间为每个交易日的9:05-16:00。

2、出金的时候提示：CTP银期转账：金额或次数超限？

出金的时候提示：“CTP:银期转账：金额或次数超限”是由于您转账金额或次数超限或身份证过期。

（1）身份证过期客户需致电运营管理部客服组（0898-66763478/66763480）更新证件信息才可正常出金。

（2）每日出金（期转银）累计最高限额为4000万元人民币、400万美元，单笔最高转账限额为1000万元人民币、20万美元，每日出金次数最多20次。若您转账金额或次数超限，或者单日单笔或累计出金超过1000万元以上，需在交易日14:00之前致电预约，运营管理部结算组（0898- 66763299/66779173）、财务部（0898-66763479/66773732）。

3、什么情况下可以做银期转账出金？

（1）当日无持仓、无交易、无未撤销的委托单的客户，如需提取保底资金请联系运营管理部结算组（0898- 66763299/66779173）

（2）可取金额：“期货转银行”即出金时请以系统显示的可取资金为准，账户可取资金不等于可用资金。

（3）可取金额不包含：客户的保底资金，当日委托产生的冻结保证金、冻结手续费、冻结权利金等，当日交易产生的手续费、平仓盈利、权利金收支等，当日持仓产生的浮动盈利、持仓保证金等，以及当日实物或货币的质押金额等。实际可取资金需符合可取发生时的监管要求及相关参数设置。。

4、当日平仓盈利、当日浮动盈利、权利金收支的资金何时可以转出？

上述资金无法在当日转出，需要经过当日结算后在下一个交易日的出金时间并且符合出金情况时进行转出。

5、银期签约时提示资金密码错误？

银期签约时需输入期货资金密码，期货资金密码的初始密码为身份证后六位数字（不含X），请与银行卡取款密码区分并确认是否修改过此密码。

6、银行记账失败：借记卡有效期已过期？

因各银行管理要求不同，部分银行卡存在有效期限制，如您在银期转账操作时系统报错“银行记账失败:借记卡有效期已过期”，请先联系银行查询卡的状态及有效期。 如因更换银行卡等原因变更卡号，银期转账关系无法自动承接至“新银行卡”，需要先解约旧卡账户内的银期转账关系后，再至国新国证期货APP变更登记的银行卡，登记变更完成再进行银期转账签约即可使用。个人客户请登录国新国证期货APP--掌上营业厅--银行卡变更操作。

7、银行卡的卡号变更了，影响银期转账的使用吗？

如因更换银行卡等原因变更卡号，银期转账关系无法自动承接至“新银行卡”，需要先解约旧卡账户内的银期转账关系后，再至国新国证期货APP变更登记的银行卡，登记变更完成再进行银期转账签约即可使用。

8、银期转账可以使用二类卡吗？

二类银行卡可以办理银期签约及银期转账。但是通常银行对二类卡设置转账限额，在银期转账使用中多有不便，建议您将结算账户更换为一类卡。

9、CTP：银期转账：开户请求的银行卡号和预留的账号不同

请您使用开立期货账户时注册银行卡进行银期签约；您可以联系客服热线进行查询预留卡号是否一致。
10、银期签约失败的原因?