主题教育“学习身边榜样”先进事迹----王国华
编辑者:党委办公室 2023/12/27 14:07:00 点击：58
王国华，男，1980年4月生，2006年6月加入中国共产党，2017年11月加入公司，为沈阳营业部员工，主要从事营业部综合岗工作。
王国华同志，政治素质过硬，理想信念坚定，能够自觉用党的创新理论武装头脑，忠诚捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”。他努力工作，锐意进取，积极投身沈阳营业部的建设，在平凡的岗位上作出了让周围同事都肯定的业绩。他扎根岗位，心系群众，赢得了广大客户的信任。他遵章守纪，吃苦在前，享受在后，在沈阳营业部树立了党员的良好形象。
一、政治信仰坚定，是一名敢担当、善作为的好同志。王国华同志自担任沈阳营业部党支部联络员以来，时时处处以一名优秀党员的标准严格要求自己，不断完善自我，任劳任怨，充分发挥模范带头作用。他坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、中国共产党《党章》、党的二十大精神作为提高自身素质的有效武器，充分利用业余时间，深入学习党的建设、党的组织方面的书籍和文件，并把党的建设工作落到实处。
二、尽职尽责做好本职工作，立足本职岗位勤勤恳恳。王国华同志自担任沈阳营业部综合岗以来，面对复杂繁重的工作，毫无怨言，时刻保持严谨细致的工作态度，认真学习各项实务和业务操作，勤勤恳恳地完成了各项工作任务。他的工作包括：客户开户与客户服务工作，居间人服务与管理工作，财务工作，反洗钱工作，行政工作等等。
1.在客服工作中。王国华同志暖心、耐心地服务每一位客户。无论是线上交流，还是线下沟通，客服工作的重要性毋庸置疑。王国华同志作为综合岗，有为客户指导开户、指导使用软件等职责，作为直接与客户密切接触的重要环节，客服的素质与能力往往体现了公司的服务水平和形象，更决定了客户的满意度。他在客户服务的工作中热情、主动，始终坚守“客户至上”的服务初心，以积极热情的态度解答客户的咨询以及多重问题的处理，并善于换位思考，以此不断优化自己的日常服务工作。客户们形形色色，有的好沟通，有的不好沟通，但王国华同志能够始终保持耐心，用积极热情的态度对待每一位客户。在解答客户咨询时，他都会站在公司与客户的双重角度去思考问题，为客户提供最合理、最便捷的解决方案，赢得了客户的肯定。
2.在财务工作中。王国华同志虽然不是财务工作科班出身，但是勇于接受挑战。为了把财务工作做好，经常加班加点，反复核对数据，终于做到了现在财务工作的专业性和财务技能的熟练度的统一。
在反洗钱的工作中，王国华同志面对期货交易中洗钱活动的复杂情况和隐蔽性特点，在办理各项业务的过程中，细致入微，认真负责，按照公司的操作规程一丝不苟，严格执行公司关于反洗钱制度的相关规定。一旦反洗钱系统有报告疑似洗钱的信息，王国华同志都会第一时间与相关人员进行联络、沟通，为保护金融信息安全，保护客户权益尽自己的全力。
3.在行政工作中。王国华同志细致又周全地打理着营业部的内部事务，耐心地与内、与外沟通联系，让营业部的所有营销人员可以全身心地投入到客户开发的工作中。文件批转、通知传达、会议安排、费用报销、印章管理、公文审核等等，始终也干不完的事务性工作他都能打理得井井有条。他尽职尽责地为身边每一位同事搭建起顺利沟通的桥梁，默默地付出着。
王国华同志是千千万万共产党员中的一员，也是组织的好帮手，同志们的好榜样。